مقدمة
مرحباً بك في تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال (والمشار إليه لاحقاً بـ "التطبيق")، والمملوك والمدار من قبل شركة arqam LLC. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقاتنا والخدمات المرتبطة بها.
باستخدام تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
1. المعلومات التي تقدمها لنا:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة
- معلومات العمل: عنوان الشركة، السجل التجاري، نوع النشاط التجاري
- معلومات الطلبات: تفاصيل الطلبات والمنتجات المطلوبة
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير (لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية مباشرة)
2. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرف الفريد للجهاز
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق والميزات التي تستخدمها
- معلومات الموقع: موقعك الجغرافي (بإذنك) لتسهيل عمليات التوصيل والخدمات اللوجستية
- سجلات النظام: عنوان IP، وقت الوصول، الصفحات المزارة
كيف نستخدم معلوماتك
تستخدم شركة arqam LLC المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك على المنصة
- معالجة الطلبات والمعاملات التجارية
- التواصل معك بشأن طلباتك وتحديثات الخدمة
- تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك أو طلباتك
- توفير الدعم الفني ومساعدة العملاء
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع الموردين والعملاء: لإتمام المعاملات التجارية بين الأطراف داخل تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال.
- مع مقدمي الخدمات: شركات تقدم خدمات نيابة عن شركة arqam LLC (مثل خدمات الاستضافة والتحليلات) بموجب اتفاقيات سرية.
- للامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
- لحماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
أمان البيانات
نتخذ في شركة arqam LLC إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات SSL/TLS.
- استخدام خوادم آمنة مع حماية متقدمة ضد الاختراق.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان وتحديثها.
- استخدام المصادقة الآمنة لحماية حسابات المستخدمين.
على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان كامل عبر الإنترنت. ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً في تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات أو منع الاحتيال.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية المجمعة من قبل شركة arqam LLC:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك من خلال إعدادات حسابك.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بشكل نهائي.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
خصوصية الأطفال
تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال مخصص للاستخدام التجاري بين الشركات (B2B) ولا يستهدف الأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون السن القانونية، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك المعلومات من خوادم arqam LLC.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع شركة arqam LLC:
اسم الجهة المطورة: arqam LLC
البريد الإلكتروني للخصوصية: [email protected]
الدعم الفني: [email protected]
سنسعى للرد على استفساراتك خلال 30 يوماً من استلامها.
الموافقة
باستخدام تطبيق مزود للموردين واصحاب الاعمال، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك من قبل شركة arqam LLC كما هو موضح في هذه السياسة.